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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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MODIFICACIONES

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ENLACES

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Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

Matriz Business SLU.se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES

Matriz Business SLU. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Matriz Business SLU.podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Matriz Business SLU. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad anteriormente indicada.

Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.

El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.


CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

1. DISPOSICIONES PRELIMINARES

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de producto/servicios de marca AM Fitness & Coaching, propiedad de Matriz Business SLU, que hayan sido realizadas a través del sitio web.

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.

Podremos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos "Avisos Legales". 

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.

Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos/servicios que se ofertan a través de este sitio web son vendidos directamente por AM Fitness & Coaching, excepto aquellos que se tratan de una recomendación (ej.: material recomendado).

2.1. Procedimiento de compra

Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.
Se le pedirá que rellene sus datos personales para continuar su compra y finalalizar el pedido. Debe asegurarse, bajo su responsabilidad de que los datos facilitados a través de este formulario sean correctos.

2.2. Disponibilidad y plazo de entenga.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos.

El plazo de entrega aproximado dependiendo del producto/ servicio es de 2 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.

2.3. Contrato con AM Fitness & Coaching y aceptación de pedidos.

El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.

Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los productos/servicios relacionados en dicha confirmación de envío.

Matriz Business SLU garantiza la confidencialidad de los datos facilitados para la adquisición de producto/servicio a través de nuestra web, y su tratamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos de las personas físicas, que puede consultarse en la Política de Privacidad de esta web.

2.4. Confirmación y anulación de pedidos.

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios), pudiendo corregir lo que considere necesario.

Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo: amathfitness@gmail.com.

2.5. Moneda, impuestos y precio.

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA).

2.6. Forma de pago y seguridad.

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (como Stripe o TPV Virtual): En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.

PayPal: En este supuesto, el usuario deberá estar registrado previamente y ser usuario de PayPal. Para realizar el pago, se solicitará la identificación como usuario de PayPal, bien para pagar con su tarjeta de crédito, bien para pagar con su saldo PayPal.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, o enviada junto al producto adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará vía correo electrónico a la dirección de e-mail amathfitness@gmail.com indicando el asunto "pedido".

En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la tele operadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra. su banco adquiriente.

El plazo de entrega aproximado dependiendo del producto es de 2 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.

El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

2.7. Política de devolución, cambio y reembolso

¿QUÉ DEBO HACER SI DESEO DEVOLVER MI PEDIDO?

Usted dispone de 14 días hábiles en los cuales, y sin necesidad de justificación alguna, puede devolvernos los productos adquiridos (excepto libros en cualquiera de sus formatos, cursos, y cualquier otro producto o servicio online o digital, programas y planificaciones online, ebook, revistas digitales, una vez descargado, enviado al mail del comprador, dado de alta en la plataforma de formación o iniciado) siempre y cuando se encuentren en perfecto estado (tal y como usted desearía recibir sus productos). Para ello, debe comunicárnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores. Lo más conveniente es realizarlo mediante email a la siguiente dirección: amathfitness@gmail.com.

No obstante, recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

¿CÓMO RECLAMAR SOBRE EL MATERIAL RECIBIDO?

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Si tras revisar el envío de su material observase diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

2. PLATAFORMA DE RESERVAS Y REGISTRO

Para la gestión de los pagos fuera de la web, AM Fitness & Coaching utiliza una plataforma y app móvil. Como usuario de esta plataforma, usted pasará a formar parte de su base de datos y tendrá un perfil asignado en la plataforma, propiedad subcontratada a la empresa Timp Management Technologies SL (en adelante "Timp") con domicilio social en Valencia 46005, C/ Gran Vía Marqués del Turia 59, provista de CIF B- 98684186.

A través de esta plataforma y app móvil se obtiene un perfil de usuario y se gestionan y almacenan los datos del mismo, así como su método de pago, reservas y toda la información correspondiente al cliente, quedando registrada la información de la tarifas o servicios contratados por el usuario, así podrían ser guardados sus historia clínica o información de interés relativa para la prestación del servicio por AM Fitness & Coaching.

2. PAGOS, CANCELACIONES Y PERÍODO DE REFLEXIÓN (derecho de desistimiento)

Al suscribirse a una tarifa usted no puede cambiar de opinión ni recibir un reintegro del importe total o parcial abonado. Si usted adquiere una suscripción de pago, autoriza a que AM Fitness & Coaching le cargue el cobro automáticamente cada período de la tarifa correspondiente, hasta que usted proceda a la cancelación de la misma (con aviso por escrito o retirando el método de pago del perfil de la plataforma de reservas).

3. DURACIÓN

Los bonos y tarifas tendrán una duración máxima o vigencia según la tarifa correspondiente y que está indicada en la información de la misma en la app de reservas. Usted acepta que conoce y tiene acceso a esta información.

4. RESERVAS Y ASISTENCIA A ENTRENAMIENTOS

Todas las reservas de sesiones se harán a través de la web o del la plataforma mencionada en el punto 1. Para los entrenamientos personales periódicos individuales o en grupo reducido, se reservará de forma periódica los días y horas en los que se realizará el entrenamiento.

Para los entrenamientos no programados, se podrá realizar reservas en el club través de la app de reservas mencionada en el punto 1.

5. CANCELACIONES Y SUSPENSIONES

Las cancelaciones y suspensiones de sesiones deberán realizarse con una antelación mínima indicada en cada actividad en la app de reservas (por lo general, al menos con 24 horas de antelación), en caso contrario, la sesión se dará por realizada.


POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra.

Todos los productos comprados (excepto libros en cualquiera de sus formatos, cursos, y cualquier otro producto o servicio online o digital, programas y planificaciones online, ebook, revistas digitales, una vez descargado, enviado al mail del comprador, dado de alta en la plataforma de formación o iniciado) en la web de AM Fitness & Coaching o cualquiera de sus dominios, subdominios, o plataformas de venta como Thrivecart, Hotmart, etc.., podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de aceptación del pedido y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

AM Fitness & Coaching sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.

El envío debe hacerse usando el embalaje original del producto, para que el producto llegue a su proveedor con las máximas garantías posibles.

Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. SOLO se devolverá el importe del/los artículo/s

La devolución del importe se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución del importe se efectuará en el mismo medio en el que se realizó el pago. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente.

No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto o de aquellos artículos personalizados.

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

3. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Matriz Business SLU se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Asimismo, la adquisición de producto/servicio a través de nuestra página web supone la aceptación íntegra de las Condiciones Generales incluidas en esta sitio web.

Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web.

En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

4. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario. El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales. 

Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.